ПРАВОВЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМ ODR (ONLINE DISPUTE RESOLUTION) КАК МЕХАНИЗМА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ В РЕСПУБЛИКЕ УЗБЕКИСТАН
Keywords:
ODR, онлайн разрешение споров, маркетплейсы, защита прав потребителей, электронная коммерция, цифровое право, Узбекистан.Abstract
В данной статье рассматриваются правовые аспекты и перспективы внедрения систем онлайн разрешения споров (ODR) в национальную юрисдикцию Республики Узбекистан. Автор анализирует текущее состояние защиты прав потребителей на цифровых платформах и выявляет пробелы в традиционных методах судебной защиты. Особое внимание уделяется зарубежному опыту и возможности интеграции механизмов ODR в деятельность крупнейших маркетплейсов страны. В работе предлагаются конкретные законодательные инициативы по совершенствованию нормативно-правовой базы для легализации цифрового посредничества и автоматизированного разрешения конфликтов.
References
Katsh, E., & Rabinovich-Einy, O. (2017). Digital Justice: Technology and the Internet of Disputes. Oxford University Press.
Kaufmann-Kohler, G., & Schultz, T. (2004). Online Dispute Resolution: Challenges for Contemporary Justice. Kluwer Law International.
Cortés, P. (2011). Online Dispute Resolution for Consumers in the European Union. Routledge.
Рожкова, М. А. (2020). Право в сфере Интернета. Статут.
Sela, A. (2016). Streamlining Justice: How Online Courts Can Resolve the Challenges of Contemporary Litigation. Flinders Law Journal, 18, 1–53.
Zou, M. (2020). The Algorithmic Court: China's Experience with Online Dispute Resolution. Oxford Journal of Legal Studies, 40(2), 345–368.
Министерство цифровых технологий Республики Узбекистан. (2024). Отчёт о состоянии рынка электронной коммерции..
European Commission. (2013). Regulation (EU) No 524/2013 on online dispute resolution for consumer disputes. Official Journal of the European Union.
European Commission. (2013). Directive 2013/11/EU on alternative dispute resolution for consumer disputes..
Supreme People's Court of the People's Republic of China. (2017). China Internet Court Rules..
UNCITRAL. (2017). Technical Notes on Online Dispute Resolution. United Nations.
Закон Республики Узбекистан. (1996). О защите прав потребителей (№ 221-I).
Закон Республики Узбекистан. (2018). О медиации (№ ЗРУ-482).
Закон Республики Узбекистан. (2022). Об электронной коммерции (№ ЗРУ-792)
Указ Президента Республики Узбекистан. (2024). О Стратегии развития технологий искусственного интеллекта до 2030 года (№ ПП-358).
Указ Президента Республики Узбекистан. (2020). Об утверждении Стратегии «Цифровой Узбекистан - 2030» и мерах по ее эффективной реализации (№ УП-6079)
