Mehmonxona xo'jaliklarini samaradorligini baholash mexanizimini takomillashtirish
Keywords:
Mehmonxona xo‘jaligi, samaradorlik, baholash mexanizmi, xizmat sifati, turizm, innovatsion boshqaruv, iqtisodiy samaradorlik, raqamlashtirish, mijozlar qoniqishi, boshqaruv tizimi,marketing strategiyasi,raqobat bardoshlilik.Abstract
Mazkur ilmiy tadqiqot ishida mehmonxona xo‘jaliklari faoliyatining iqtisodiy, tashkiliy va xizmat ko‘rsatish samaradorligini baholash mexanizmlarini takomillashtirish masalalari chuqur tahlil qilingan. Tadqiqot davomida mehmonxona industriyasining zamonaviy rivojlanish tendensiyalari,xalqaro tajribalar hamda turizm sohasida raqamlashtirish jarayonlarining mehmonxona faoliyatiga ta’siri o’rganildi. Shuningdek, mehmonxona xo’jaliklarida xizmat sifati, mijozlar ehtiyojini qondirish darajasi,moliyaviy barqarorlik, resurslardan foydalanish samaradorligini va boshqaruv tizimining natijadorligini aniqlashga qaratilgan ko’rsatkichlar tizimi yoritib berilgan .
Tadqiqotda mehmonxona korxonalarining samaradorligini baholashda innovatsion boshqaruv usullaridan foydalanish, elektron boshqaruv platformalarini joriy etish, marketing strategiyalarini rivojlantirish hamda xizmatlar diversifikatsiyasining ahamiyati asoslab berilgan. Bundan tashqari, mehmonxona xo‘jaliklarida ichki nazorat tizimini kuchaytirish, mijozlar bilan ishlash sifatini oshirish va xalqaro standartlarga mos boshqaruv mexanizmlarini qo‘llash orqali raqobatbardoshlikni oshirish imkoniyatlari ishlab chiqilgan.
Mazkur tadqiqot natijalari mehmonxona xo‘jaliklari faoliyatini samarali tashkil etish, xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish hamda turizm sohasining barqaror rivojlanishini ta’minlashda muhim ilmiy-amaliy ahamiyat kasb etadi.
References
O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining turizm va mehmonxona xizmatlarini rivojlantirishga oid farmon va qarorlari. – Toshkent, 2020–2024.
Xudoyberdiyev S. Mehmonxona xo‘jaligini boshqarish. – Toshkent: Fan va texnologiya, 2020. – 284 b.
Murodov Sh. Turizm infratuzilmasini rivojlantirish istiqbollari. – Samarqand, 2022. – 240 b
Turizm va mehmonxona xo‘jaligini boshqarishga oid internet resurslari va statistik tahliliy ma’lumotlar.
John R. Walker. Introduction to Hospitality Management. – Boston: Pearson Education, 2019. – 720 p.
Abdurahmonov Q.X. Xizmat ko‘rsatish sohasi iqtisodiyoti. – Toshkent: Innovatsion rivojlanish, 2022. – 412 b.
Philip Kotler. Marketing Management. – New Jersey: Prentice Hall, 2017. – 816 p.
Scopus va Google Scholar bazalaridagi mehmonxona xo‘jaligi samaradorligiga oid ilmiy maqolalar va tadqiqotlar, 2020–2024.
Ergashxodjayeva Sh.J. Marketing asoslari. – Toshkent: Iqtisodiyot, 2021. – 380 b.
O‘zbekiston Respublikasi Turizm qo‘mitasi hisobotlari va statistik ma’lumotlari. – Toshkent, 2023–2024.
