Tashkilot imijini shakllantirish metodologiyasi va tajribasi.
Keywords:
tashkilot imiji, reputatsiya, korporativ identifikatsiya, manfaatdor tomonlar, strategik kommunikatsiya, raqamli iz, servis sifati.Abstract
Ushbu maqolada tashkilot imijini shakllantirishning metodologik asoslari va amaliy tajribasi integrativ yondashuv doirasida tahlil qilinadi. Tadqiqot maqsadi imij boshqaruvining tarkibiy elementlari, kommunikativ mexanizmlari va baholash mezonlarini aniqlashdir. Metodlar sifatida kontent-tahlil, holat tadqiqi va taqqoslash qo‘llandi. Natijada ichki madaniyat, servis sifati va raqamli iz uyg‘unlashganda barqaror imij modeli taklif etildi.
References
Van Riel C. B. M., Fombrun C. J. Essentials of Corporate Communication. Implementing Practices for Effective Reputation Management. London, Routledge, 2007. 256 p.
Argenti P. A. Corporate Communication. 6th ed. New York, McGraw-Hill Education, 2016. 432 p.
Kotler Ph., Keller K. L. Marketing Management. 15th ed. Harlow, Pearson Education Limited, 2016. 832 p.
Castells M. The Rise of the Network Society. 2nd ed. Oxford, Wiley-Blackwell, 2010. 656 p.
Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston, Pitman, 1984. 292 p.
Yin R. K. Case Study Research and Applications. Design and Methods. 6th ed. Thousand Oaks, SAGE Publications, 2018. 352 p.
Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. Москва, Рефл-бук, 2001. 624 с.
Karimov B. A. Marketing kommunikatsiyalari va brend boshqaruvi. Toshkent, Iqtisodiyot, 2019. 240 b.
